Say Tout Com

Say Tout Com est une agence de relation client qui aide les entreprises à entretenir un discours professionnel, ciblé et efficace afin de construire des relations durables avec leurs clients. Elle apporte aux entreprises des solutions de communication sur mesure et performantes, répondant aux besoins de leur clientèle, ce qui leur permet de la fidéliser mais aussi de se démarquer de leurs concurrents.

Présentation de Say Tout Com, filiale du groupe Picoty —

Say Tout Com est une filiale du groupe Picoty créée en 2008. L’entreprise a commencé son activité avec un centre de relation client basé à Couzeix, en Haute-Vienne.

Aujourd’hui, celui-ci déploie des moyens techniques et humains importants, avec plus de 80 collaborateurs formés à mettre en œuvre des stratégies innovantes et créatives visant à dynamiser les contacts commerciaux de ses clients situés en Nouvelle-Aquitaine ainsi que dans le reste du territoire.

En 2011, elle a créé une antenne de son centre de relation client à Madagascar afin de s’ouvrir à de nouveaux marchés. Cette antenne compte aujourd’hui 10 collaborateurs.

Convaincue que la relation client consiste aussi à accompagner les entreprises dans leur prise de parole et le développement de leur notoriété, Say Tout Com s’est très vite diversifiée vers des métiers d’agence de communication. Chaque jour, ses équipes mettent leur savoir-faire au service de ses clients, quels que soient leurs secteurs d’activité, et répondent à leurs besoins avec des solutions sur mesure : logos, plaquettes, sites internet, vidéos, animations de réseaux sociaux, ou encore organisation d’événements…

Qualité et relation de confiance sont les maîtres mots de l’accompagnement offert par Say Tout Com à ses clients. En effet, quel que soit le projet, du brief à la réalisation finale, le client est suivi par un interlocuteur dédié. C’est l’ensemble des compétences de l’agence qui sont mises à son service, des créatifs experts dans leur domaine aux techniciens, en passant par les chefs de projet expérimentés. En veille permanentes sur les tendances et les nouveautés du marché Say tout Com propose des solutions adaptées à chaque cible, à chaque objectif et à chaque budget.

Say Tout Com est une société familiale, aujourd’hui dirigée par Stéphane Commery. Près de 14 ans après sa création, son dynamisme et sa créativité sont au service des nombreux projets de développement contribuant à la croissance et au renom de la filiale.

Say Tout Com en quelques chiffres —

L’agence de communication Say Tout Com, c’est :

+ 100
collaborateurs

+ 10 ans
d’expérience

+ de 300
projets réalisés en 2022

+ de 1 550 m²
d’infrastructures

+ de 3,9 millions
d’euros de chiffre d’affaires en 2021
en prestations de services

Une agence au service des entreprises —

Say Tout Com propose de nombreux services via son centre de relation client :

Gestion des numéros de service client
Prise de rendez-vous par téléphone
Prospection
Fidélisation
Enquêtes par téléphone
Relances
Détection de projets

Ses équipes mettent leur expertise au service des entreprises pour leur apporter des solutions de communication innovantes, créatives et personnalisées :

Conseil et stratégie marketing
Création graphique (logotype, charte graphique, affiches, flyers, plaquettes…)
Rédaction de contenus (article, interview, discours, flyer, newsletter, site internet…)
Développement de sites internet institutionnels et e-commerce
Animation des réseaux sociaux
Accompagnement SEO & gestion de campagnes média
Création de vidéos commerciales et institutionnelles (prises de vues & motion design)
Organisation d’évènements

Centre de formation certifié QUALIOPI, elle propose des formations à la gestion de la relation client, où les entreprises apprennent à installer une relation de confiance dans un dialogue, à orienter une conversation commerciale…, ainsi que des formations pour utiliser de façon optimale les réseaux sociaux en entreprise.

Avec son offre Say tout Eco, elle s’occupe enfin du traitement des dossiers liés aux certificats d’économies d’énergie : réception des dossiers, enregistrement des demandes, contrôle qualité, versement des primes, gestion des partenariats et validation des primes au niveau national.

Citation

“ Depuis plus de 10 ans, notre vision n’a pas changé : conseiller nos clients en plaçant leur confiance et leur satisfaction au cœur de toutes les priorités. ”